• szállás
• félpanzió keretében: svédasztalos reggeli és vacsora

• az éjszakák számával megegyező számú fürdőbelépő a szállodával közvetlen összeköttetésben álló Zalakarosi Fürdőbe, Élményfürdőbe, fedett Vizipók-Csodapók Fedett gyermekbirodalomba, a Gyógycentrum és sómedence használata (a fürdő nyitvatartási idejének a függvényében)
• a belépő napi többszöri belépésre jogosít, a fürdő egy zárt átjárón keresztül kényelmesen megközelíthető
• fürdőköpeny használat felnőttek részére

• pótszilveszteri program:

2023.01.14-én élőzenés táncos bál

• ingyenes széfhasználat,
• ingyenes WiFi a szobákban,
• áfa

• A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2022. június 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke 2022-ben (18 év felett) 500 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolás: 500 Ft/autó/éj
• Az árak a foglaltság függvényében változhatnak.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és
• elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére.

• Gyermekkedvezmény:
  • 0-4 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-12 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a főágyárból
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• A szobákban lévő törölközők kizárólag a szálloda területén használhatóak. Kérjük a fürdő használatához saját törölközőt biztosítani szíveskedjenek! Megértésüket köszönjük!

• Az ünnepi, kiemelt időszakra előlegfizetési kötelezettség: a teljes összeg 30%-a, melyet az érkezés előtt legkésőbb 5 nappal kérjük átutalni bankszámlaszámunkra.
• Előlegfizetés esetén a vendég nevét és címét kérjük, tüntesse fel!
  Bankszámla adatok:
  Hunguest Zrt. Hotel Freya
  Erste Bank Hungary Zrt.: HUF: 11600006-00000000-77649892
• A megrendelt szolgáltatások fennmaradó értékét a helyszínen kérjük kiegyenlíteni készpénzzel, bankkártyával vagy saját névre szóló SZÉP kártyával.

• Fizetés nélküli lemondási határidő az érkezés előtt 7 nappal.
• 7 napon belüli lemondás, vagy meg nem érkezés esetén pedig a megrendelt szolgáltatások 30%-a fizetendő kötbérként.